. Какая бизнес модель лучше?

. Какая бизнес модель лучше?

Финансы в Перевод В настоящее время девять из десяти компаний из списка передали часть своих ИТ-функций на аутсорсинг, но многие из них до сих пор не поняли всех преимуществ. Они часто заперты в рамках длинных, несгибаемых контрактов, которые обеспечивают лишь незначительную экономию и влекут за собой ограничение подвижности и гибкости из-за потери контроля. Однако времена изменились, технологии поменялись, а бизнес-приоритеты были пересмотрены. Пора переосмыслить и изменить условия. Цифровая трансформация происходит прямо здесь и сейчас. Конвергенция облачных, социальных, мобильных, аналитических приложений и Интернета вещей — это создание новых продуктов, услуг и даже бизнес-моделей, которые были немыслимы всего несколько лет назад.

Эволюция ИТ-аутсорсинга

Анкета сотрудника лист 2, вовлеченность Рис. Матрица загрузки персонала Рис. Норматив вовлеченности сотрудников в поддержку различных ИТ-услуг Рис. Анализ эффективности перевода персонала Несмотря на то, что современный бизнес не может обойтись без ИТ, любого руководителя компании гложет червь сомнения: Дополнительные затраты, связанные с заменой и модернизацией оборудования, обучением сотрудников, и многие другие статьи расходов на ИТ вынуждают искать варианты оптимизации этих затрат.

При необходимости, будут запущены реальные модели аутсорсинга, в которых внешнему агентству бизнес может нанять лучших ИТ- специалистов.

Зависит от компетенций конкретных специалистов Низкий Средний или высокий Сервисная модель: Например, техническую поддержку пользователей и рабочих мест, техническую поддержку бизнес-приложений, обеспечение непрерывной работы серверного ландшафта. Поэтому у услуг, предоставляемых в рамках сервисной модели, всегда есть согласованные с бизнесом параметры: Как быстро будет взята в работу заявка? Когда она будет решена? Как скоро будет устранен сбой в инфраструктуре и заработает почта?

На все эти вопросы есть понятные ответы, не расходящиеся с действительностью более, чем предусмотрено договором на оказание услуг.

Твитнуть Аутсорсинг бизнес-процессов Аутсорсинг бизнес-процессов , — одна из разновидностей аутсорсинга, при которой организация передает на обслуживание другой компании непрофильные бизнес-процессы. Аутсорсинг бизнес-процессов является наиболее глубокой формой аутсорсинга, предполагающей тесное взаимодействие между заказчиком и поставщиком услуг аутсорсером. В отличие от аутсорсинга задач, предполагающего передачу на сторону отдельных проектов с ограниченными сроками и бюджетом, аутсорсинг бизнес-процессов может не иметь временных ограничений и фиксированного бюджета.

Определение Несмотря на вполне четкое определение , как передачи на аутсорсинг любой процессной деятельности, под этим термином часто подразумевается более узкие области аутсорсинга.

Вопросам формирования эффективных моделей аутсорсинга бизнес- процессов .. тельской структуре. Аутсорсинг IT технологий. Аутсорсинг бизнес-.

Но смысл, который тот или иной человек вкладывает в этот термин, подчас оказывается разным. Поэтому, начиная разговор об ИТ-аутсорсинге, стоит определиться с понятиями. В отличие от работ, выполняемых по контракту, аутсорсинг предполагает долгосрочные отношения между заказчиком и исполнителем, требует соответствующего выстраивания бизнес-процессов внутри компании-заказчика и синхронизации регламентов предоставления сервисов на стороне заказчика и исполнителя. За последние несколько лет количество заказчиков, которые от потребления традиционных ИТ-сервисов частично или полностью перешли на ИТ-аутсорсинг, существенно увеличилось, и эта тенденция нарастает.

На повестке дня — модель комплексного ИТ-аутсорсинга, при котором заказчик получает все необходимые ИТ-ресурсы от единого провайдера — в нужный момент, с необходимым уровнем сервиса и с оплатой по мере потребления. С переходом к такой модели переосмысливаются роль и место всех участников процесса: ИТ-служб, ИТ-директоров, компаний — интеграторов и вендоров.

Этапы становления Начало развития ИТ-аутсорсинга в России пришлось на вторую половину х годов. В тот период четкой зависимости между информатизацией коммерческих компаний и развитием их бизнеса еще не наблюдалось, нередко бизнес-руководство скептически относилось к внедрению ИТ. Программных и аппаратных решений на стороне заказчиков было немного. Устойчивых отношений между игроками рынка — заказчиками, вендорами, интеграторами — тоже не было.

Тем не менее, ИТ-сервисы на рынке предлагались, у ряда компаний-интеграторов даже имелись сервисные центры.

ИТ-аутсорсинг: выбор модели и оценка финансовой целесообразности

Преимущества и недостатки ИТ-аутсорсинга Выживают и добиваются успеха те, кто ведет свой бизнес наиболее эффективным способом, добиваясь снижения операционных расходов при сохранении высокого качества товаров и услуг. Одной из форм организации бизнеса в современной экономике стал аутсорсинг — практика, помогающая компаниям решить проблемы функционирования и развития в рыночной экономике путем сокращения издержек, увеличения приспособляемости к условиям внешней среды, улучшения качества продукции и услуг, уменьшения риска.

Использование аутсорсинга получило размах во всем мире в течение последнего десятилетия во многом благодаря бурному развитию информационных технологий. Рынок услуг, предоставляемых по схеме аутсорсинга, растет из года в год, не только обеспечивая компаниям работу с многофункциональными бизнес-приложениями, но и оказывая положительный эффект на развитие бизнеса в целом.

Поставщики услуг, напротив, считают ИТ-аутсорсинг необходимым, но его или быстро растущих российских компаний бизнес-модель неустойчива.

Владимир Соловьев, директор по информационным технологиям Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, доктор экономических наук, профессор Для любой организации независимо от отрасли смысл существования — это реализация определенной бизнес-модели. А смысл использования информационных технологий — это поддержка бизнес-модели, ее развитие и трансформация. И сфера высшего образования не является здесь исключением.

В чем состоит предложение ценности, которое делает организация клиентам? Кто является клиентами — кому организация предлагает приобрести ценность? Как осуществляются взаимоотношения с клиентами? В чем состоит деятельность организации — как ценность создается, как она доставляется клиентам? Как организация монетизирует предлагаемую ценность — от кого и каким образом поступают доходы не обязательно от всех клиентов; например, поисковик монетизирует доходы от рекламодателей, но не берет денег с тех, что пользуется поиском?

Какие ключевые ресурсы использует организация для предложения и доставки ценности, а также для монетизации доходов? Кто выступает в качестве ключевых партнеров? Самое главное, конечно, — это ценность, т. Например, можно предложить клиенту удовлетворить какие то его потребности или решить некоторые проблемы.

Ресурсно-финансовая модель – управляем ИТ-затратами по-новому

Сокращение расходов на выполнение задач Привлечение специализированных фирм освобождает предпринимателя от необходимости оплачивать заработную плату, исчислять и вносить в бюджет страховые взносы, а также прочие сборы. Кроме того, фирма возьмет на себя расходы по содержанию офиса и риск возникновения убытков, вызванных просрочкой выполнения порученных действий.

Минимальные сроки и профессионализм исполнителей Специализированные компании гарантируют выполнение порученных задач в самые короткие сроки. Дело в том, что в числе сотрудников таких организаций, как правило, присутствуют только опытные и высококвалифицированные специалисты. За счет ежедневной работы в заданном направлении работники приобретают колоссальный опыт и могут решить даже самые сложные вопросы.

ИТ-аутсорсинг все чаще становится привычной частью или изменений бизнес-модели, ИТ-компаниям, имеющим хорошие наработки.

Качество при этом не меняется: работает в тесном сотрудничестве с местными специалистами и гарантирует идентичную продукцию. Кроме того, в процессе реализации проекта: Таким образом гарантирует своевременную поставку продукции. Обычно это очень дорого привлекать профессионалов из ИТ-сектора. Почти в каждой индустрии в настоящее время требуется поддержка со стороны ИТ-услуг, и поэтому профессионалы из этой области пользуются большим спросом. Им предлагают очень высокие зарплаты на рынке труда. Наем ИТ-специалистов на постоянной основе имеет смысл только в том случае, если услуги этого профессионала будут использоваться большую часть времени на работе.

В противном случае использование высококвалифицированного ИТ-специалиста может оказаться очень дорогостоящим. Именно по этой причине большинство компаний предпочитают ИТ-аутсорсинг. Это помогает экономить деньги и имеет ряд других преимуществ.

Бизнес после аутсорсинга. Истории и уроки

Прогрессивные финансовые директора — ускорители производительности Интерес и необходимость бизнеса в использовании информационно-коммуникационных технологий ИКТ состоят в том, чтобы, с одной стороны, повышать эффективность, оптимизировать затраты, с другой — развивать бизнес через модернизацию, инновации. Без новых идей бизнес может оказаться нежизнеспособным.

Это касается как компаний-заказчиков, так и аутсорсеров.

Бизнес-модели, ИТ стратегии и трансформация университетов может быть снижение рисков (например, аутсорсинг с четким SLA);.

Экономика и жизнь Сегодня изменения в бизнесе опережают изменения в информационных системах и ИТ-департамент утрачивает монополию на специальные знания и уникальность внутри компании. Поэтому аутсорсинг информационно-технологических услуг активно развивается по многим направлениям — от крупного офшорного аутсорсинга до аутсорсинга услуг обычной технической поддержки и программирования.

Заказчику важно получить качественный сервис и сохранить конкурентоспособность — снизить затраты и повысить эффективность бизнеса. Успевает ли российский ИТ-аутсорсинг за все возрастающими требованиями заказчиков, чем живет, какие проблемы решает? Как взаимодействуют отечественные поставщики ИТ-услуг с заказчиками? В каком направлении развивается аутсорсинг ИТ-услуг? Аутсорсингу информационно-технологических услуг в России более десяти лет. Еще в х гг. Однако этого пока не случилось.

Российские ИТ-компании оказались успешнее в международном аутсорсинге офшорное программирование , но на отечественном рынке подобная модель бизнеса развивается медленно. Заказчик не готов Необходимо четко понимать, что на аутсорсинг следует отдавать только зрелые процессы. Но даже если серьезная работа по трансформации управленческих механизмов, требующая изначально существенных затрат, отдачу от которых просчитать крайне сложно, была проведена, то конечный результат предсказать не всегда можно.

Пятерка по лидерству: как изменить рынок ИТ-аутсорсинга, объединяя конкурентов

На Западе едва ли не каждая компания пользуется услугами аутсорсеров. И хотя в России он не столь популярен, как в других развитых странах, но, как говорится, процесс пошел. Каковы же преимущества для бизнеса в передаче своих ИТ-функций на аутсорсинг? Какие работы предпочитаете отдавать на аутсорсинг и почему? Какие, напротив, возвращаете в ИТ-отдел с аутсорсинга? С развитием облачных технологий готовы ли российские компании в целом по рынку, ваша личная оценка к аутсорсингу сервисов?

Модели IT аутсорсинга, применяемые на отечественном рынке Вторая группа – компании, бизнес которых характеризуется низкой.

Сейчас ИТ-аутсорсинг все чаще становится привычной частью российского бизнес-ландшафта. Подробнее о передаче"на сторону" непрофильных функций другим компаниям"Бизнес Журналу" рассказывает эксперт в этой области. Именно тогда компании впервые за долгие годы самостоятельного решения проблем в области ИТ начали привлекать к этому интеграторов, которые, в свою очередь, для обеспечения работы всех сервисов заказчика могли покупать ресурсы у внешних ИТ-провайдеров.

Совсем скоро опыт показал, что компании, которые пошли по пути полноценного ИТ-аутсорсинга, оказались в большем выигрыше, поскольку смогли сконцентрировать свое внимание и активы на профильном бизнесе. Настоящее время характерно еще более стремительным развитием И -технологий, когда едва ли не каждый месяц появляются принципиально новые решения, ориентированные на корпоративных клиентов , , машинное обучение и другие инновации сегодня не оставляют бизнесу практически никакого выбора, кроме как работа с технологическими компаниями в режиме аутсорсинга.

Возможно ли за несколько дней организовать полноценную работу на двух-трех сотнях рабочих местах? Впрочем, И -аутсорсеры бывают разные. Есть те, кто предлагает недорогие решения, способные оптимизировать И -процессы"здесь и сейчас". Выбор такой компании выглядит логичным, если только бизнес намерен решать текущие проблемы, не особенно заглядывая в будущее и рискуя одномоментно оказаться далеко позади конкурентов.

Есть и те, кто способен идти в ногу с бизнесом, предлагая технологии, решения и обслуживание, ориентированные на развитие, и не только на завтрашний день, но и в стратегической перспективе.

Подходы к классификации ИТ-аутсорсинга

Наш канал в Для современного бизнеса выбор модели ИТ-аутсорсинга так же важен, как и выбор поставщика услуг. Нынешняя индустрия предлагает индивидуальные варианты сотрудничества для удовлетворения потребностей и требований любого бизнеса. Тем не менее, поставщики программного обеспечения обычно предоставляют классические модели взаимодействия, которые различаются в организации процессов разработки, уровне гибкости, монетизации и т.

Знание деталей каждого типа сотрудничества, его плюсов и минусов, ценообразования и совместимости с различными видами проектов имеет решающее значение для выбора модели взаимодействия, которая удовлетворит любые бизнес-требования. Очень важно подобрать необходимый ИТ-аутсорсинг, позволяющий подробнее и детальнее интегрировать возможности сторонней поддержки на предприятии.

Где и когда был изобретен ИТ-аутсорсинг, через какие изменения чем-то, в чем бизнес видел ценность и фактически хотел использовать». «Эти компании внедрили модель аутсорсинга на мировой рынок.

Практика применения аутсорсинга в стратегических целях российскими и иностранными компаниями. Сборник материалов Международной научно-практической конференции. Эволюция международного производственного аутсорсинга. Влияние экономического кризиса на зарубежную инвестиционную активность российских компаний. Диверсификация внешнеэкономической деятельности России в условиях импортозамещения.

Информационные технологии как фактор повышения конкурентоспособности в международном бизнесе. Кластерные инициативы в формировании прогрессивной структуры национальной экономики. Сборник научных трудов 2-й Международной научно-практической конференции: Характерные особенности развития нефтегазового сектора мировой экономики.

9 ошибок ИТ-аутсорсинга, которые все еще совершаются

Как открыть ИТ-компанию и зарабатывать Пока я пишу этот текст в Эстонии уже зарегистрировалось десяток новых ИТ-компаний с одинаковой бизнес-моделью — аутсорсинг или аутстафинг. Компании разные - от один директор до семейного подрядов в виде бывшего разработчика, жены и еще 5 друзей, которым надоело работать на кого-то и они решили организовать совместный бизнес Компании разные — от один директор до семейного подрядов в виде бывшего разработчика, жены и еще 5 друзей, которым надоело работать на кого-то и они решили организовать совместный бизнес.

Коллаборация понятна, но что же на самом деле нужно делать в построении своего бизнеса. Как заявить о себе?

Пока я пишу этот текст в Эстонии уже зарегистрировалось десяток новых ИТ -компаний с одинаковой бизнес-моделью – аутсорсинг или.

Чтобы выражать свое мнение в комментариях и статьях, оценивать публикации, посещать мероприятия сообщества. А самое главное — вы получите доступ к закрытым разделам сообщества с записью вебинаров, презентациями, шаблонами нужных в работе документов и многому другому. Бизнес-модель логически описывает, каким образом организация создает, поставляет клиентам и приобретает стоимость экономическую, социальную, культурную и др.

По сути, она описывает, как бизнес будет зарабатывать деньги. Запуская стартап, покупая готовую компанию или инвестируя в чей-то бизнес, вы должны ответить на ключевые вопросы относительно вашей бизнес-системы: Сегодня многие компании, особенно Интернет-стартапы, считают разработку бизнес-модели необязательной. Отсутствие бизнес-модели является чрезвычайно рискованным. Даже крупные компании с огромным числом пользователей пострадали от этого. Например, печально известный провал первичного публичного размещения акций .

Бизнес-моделей не так уж много. Торговая площадка например, , , ничего не продавая потребителям, берет деньги с пользователей в виде процента с каждой заключенной сделки. Чаще всего государственные контракты заключаются в сфере строительства и ИТ. Все остальное — просто вариации этих четырех основных бизнес-моделей. Стартапы часто используют одну из разновидностей 2 моделей.

Аутстаффинг и аутсорсинг ИТ персонала от компании Simple Solutions


Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!