Бизнес-аналитика в рознице: как не потеряться в потоке информации

Бизнес-аналитика в рознице: как не потеряться в потоке информации

Насколько эффективна бизнес-аналитика в розничной сети? Как показал недавно проведенный опрос, -системы в ритейле широко распространены и помогают повысить эффективность управленческих решений, но при этом их потенциал для пользователей раскрыт еще не полностью. Ритейл в последние годы неизменно входит в число лидирующих отраслей по количеству внедрений -систем. И это вполне объяснимо: Ведь для торговли вопрос оперативного получения реальных результатов от ИТ-проекта — один из жизненно важных. Рынок меняется очень быстро, в том числе и тенденции спроса, и на любые изменения надо реагировать моментально — только в этом случае продажи торговой сети будут расти. Однако, несмотря на такую позитивную оценку ситуации с внедрением бизнес-аналитики в ритейле, почивать на лаврах производителям -систем еще рано.

Розничная торговля и дистрибуция

- аналитика в ритейле Возможность создания индивидуальной стратегии общения с клиентом на основе истории его посещений Беспроводные сети сегодня предоставляют множество дополнительных возможностей помимо традиционного предоставления доступа к интернету или внутренней сети, но несмотря на это -аналитика пока не так распространена. Ситуацию в торговых центрах и магазинах пробует изменить сервис . Поставщиком такого решения на ряду с интернет провайдерами и системными интеграторами, является российская ИТ-компания КРОК.

Роутер запоминает -адрес однажды зафиксированного устройства, и таким образом ведется статистика посещений одним клиентом ритейла. Решение отслеживает важные метрики ритейл-бизнеса:

Вакансия «Бизнес-аналитик» компании Группа компаний.

Он работает с разными системами бизнес-аналитики, но его главный инструмент — платформа . Зачем бизнесу визуализировать данные, какие проблемы решит автоматизация аналитики и в чем главные преимущества — в интервью. Если умеете в ней разбираться и эффективно использовать, бизнес будет успешным. Цифр все больше, мы в них тонем. Визуализация — спасательный круг. С ней можно быстро анализировать массивы данных, выделять связи и фокусироваться на том, что действительно важно.

В итоге — принимать решения на основе фактов, а не интуиции. Аналитик собирает информацию и вытягивает из нее главное для тех, кто принимает бизнес-решения. Он должен общаться с главным заказчиком, кем бы он ни был — менеджером по поставкам или директором по развитию, которому нужно найти ответ на вопрос. Важно, чтобы аналитик правильно понял цели и задачи заказчика, иначе получится детальный, но бесполезный для бизнеса отчет.

Если сравнивать информацию с лотком сырых яиц, то аналитик — это тот, кто готовит для заказчика яичницу. Бизнес-аналитика сети ресторанов на базе Кому нужен Инструмент компании автоматизирует отчетность и аналитику, объединяет данные из разных источников и минимизирует ручной труд в подготовке отчетов.

Роль -гипермаркетов по-прежнему важна для рынка, однако небольшие по площади магазины постепенно проникают в самые отдаленные регионы РФ. , в ноябре г. Ювелирный ритейл РФ в гг. , розничный ювелирный рынок в продемонстрировал отрицательную динамику вследствие продолжающегося снижения спроса на ювелирные изделия. На фоне снижения рынка ювелирные сети демонстрируют более высокие темпы роста.

Тотальная смартфонизация, развитие Интернета вещей, Wi-Fi и аналитики привело к серьезным преобразованиям в ритейле. Розничный бизнес.

Основные вызовы для бизнес-аналитика Роль бизнес-аналитика в - Известно, что основная роль бизнес-аналитика заключается в понимании потребностей изменения бизнеса, оценке влияния данных изменений, фиксации, анализе и документировании требований, а также в организации коммуникации со всеми заинтересованными лицами. Помимо этого, в рассматриваемом домене бизнес-аналитик имеет ряд иных обязанностей.

Так, в - необходимо оценивать присутствие онлайн-продавца в глобальной сети, анализировать изменения в продажах и готовить соответствующие отчеты для последующего принятия менеджерами компании управленческих решений. В том числе, бизнес-аналитик контролирует и организует всю веб-аналитику бизнеса рейтинг ритейлера в поисковых системах, брендинг компании посредством сайта, результаты рекламной кампании и т.

Поскольку бизнес-аналитик несет ответственность за преобразование данных в информацию, он должен быть лицом высокоорганизованным, технически-подкованным и обладать высокими коммуникативными навыками. Он, в свою очередь, отвечает за анализ, документирование и мониторинг различных бизнес-инициатив и текущих требований бизнеса. Обязанности бизнес-аналитика в - Как мы уже говорили, основная задача бизнес-аналитика заключается в повышении эффективности онлайн-продаж компании.

Ниже перечислены некоторые из других ключевых обязанностей бизнес-аналитика в области электронной коммерции. Так, все внутренние и внешние бизнес-требования необходимо анализировать и на основании этого разрабатывать подробные спецификации для всех сайтов компании, а также управлять процессом коммуникации между всеми участниками проектов.

Управление и отслеживание нескольких проектов. Это обусловлено тем, что один сайт может отличаться от другого по географическому признаку, идентификации и аутентификации пользователя и т.

Ритейл-аналитик

Вместо заключения Современные тренды За год объемы интернет-торговли существенно выросли во всем мире. Только одна платформа принесла рекламодателям и интернет-магазинам более полутора миллиардов долларов общей выручки. Еще в году произошло любопытное событие — гигант ритейла из Китая, корпорация , сумела обогнать по числу покупателей. За последнее же время компания только укрепилась на рынке, ведь в году на платформах суммарно совершили покупки более миллионов пользователей.

Компания Columbus - эксперт на рынке ритейла, разрабатывает решения для 1С широкими возможностями бизнес-аналитики Microsoft Power BI.

Обзор подготовлен в России: Вместе с этим значительно вырос уровень понимания заказчиком возможностей , что позитивно сказывается на уровне проектов. Согласно исследованиям , мировой рынок бизнес-аналитики и больших данных планомерно растет: Отечественные поставщики также положительно оценивают динамику российского рынка, исходя из внутренних показателей роста выручки по направлению.

Бюджеты таких организаций на внедрение -решений формируют больше половины всего рынка. При этом влияние кризиса, о котором много говорили в г. Лишь часть игроков упомянула его, описывая прошлогоднюю ситуацию на российском рынке. Число запросов на новые проекты у нас снизилось. Бизнес осознал ценность данных Ключевой тенденцией рынка и больших данных в г. Соответственно, разработчиков и консультантов просят решить не локальные, а глобальные задачи, которые оказывают влияние на эффективность всей организации, а не отдельных ее участков.

О поиске методов анализа, точек применения и извлечения максимальной выгоды из данных также говорит Мария Венедиктова, вице-президент - : Этот фактор рождает спрос на модели использования данных. С точки зрения роста выручки такая тенденция выгодна поставщикам бизнес-аналитики.

Официальный мессенджер РИФ 2020

Николай Прянишников, президент компании в России ответил на очередной сет вопросов от наших читателей. Николай Прянишников, президент Россия. Мы также выражаем особую благодарность президент компании в России за очень интересные и подробные ответы. Хорошо, когда хоть что-то демократизуется. Но если серьезно, Николай, политика компании в мире вполне осмыслена и логична.

Электронный курс рассчитан на подготовку бизнес-аналитика общего примеры и мастер-классы подобраны из трех областей: ритейл, банкинг.

Ритейл-аналитика Украина претендует возглавить список самых нечитаемых стран Европы. Аналитики сообщают, что в х годах прошлого века украинский ребенок в среднем читал 40 книг в год. Сейчас этот показатель снизился до ти книг. Неужели всему виной злосчастный интернет? Как чувствует себя книжная индустрия Украины? Низкая квалификация, либо вовсе некомпетентность сотрудников связаны с некачественным образованием, а также с упадком книжной индустрии.

Пока запад выпускает мировые бестселлеры, украинские авторы зарабатывают на жизнь тем, что не зовется литературой. На протяжении длительного времени книжная отрасль воспринималась, как социально-важное направление, она не рассматривалась с точки зрения бизнеса и не воспринималась, как полноценная экономическая единица. Это стало одной из причин упадка литературной индустрии.

Клиентская аналитика в ритейле

Исследование было направлено на выявление причин внедрения -систем, осведомленности об их возможностях и эффективности использования решений для бизнес-анализа в российских розничных сетях. В исследовании приняли участие как владельцы небольших розничных сетей до 20 точек, так и гиганты ритейла с сетью в и более магазинов. В свою очередь, большая часть из них — это специалисты сферы информационных технологий, аналитики и высшее руководство.

Современный рынок ритейла меняется под воздействием новых . Пример внедренной технологии: предиктивная аналитика для вашего бизнеса .

По каждой компании я отметил основную особенность компании по доступности информации. Основными моментами, на которые стоит обращать внимание, анализируя структуру акционеров: К сожалению, в России не всегда прозрачна картина по данному показателю, на примере М Видео, когда половина - по сути принадлежала основному акционеру через другие его компании. Главным образом, положение в отрасли определяется, занимаемой долей рынка в деньгах.

Ниже представлены доли по каждой компании, но помните, анализируемые компании из разных рынков, и напрямую можем сравнить только Х5 лидер продуктового рынка по выручке , Магнит второе место и Лента третье место. Детский мир в своем сегменте занимает первое место, М Видео — первое место а с купленным Эльдорадо и подавно , ОбувьРус — второе место. В целом мы можем сделать вывод, что все 4 рынка ритейла, которые мы рассматриваем — не концентрированные, и лидеры отрасли будут дальше забирать долю рынка.

Помимо этого, ОбувьРус, Детский мир и М Видео активно развивают интернет магазины, тем самым активно наращивают продажи. Доля рынка в процентах. Но пока торговля полностью не ушла в интернет, основным показателем для ритейла является — количество торговых точек. Так как наша выборка компаний весьма разнообразна, мы не сможем сравнивать данные в абсолютных числах у Магнита магазинов, а у Ленты всего , поэтому мы будем сравнивать темпы прироста магазинов, а далее и других показателей там, где возможно, будем сравнивать абсолютные данные.

Брать темпы прироста только за последний год некорректно, поэтому предлагаю брать темпы за 3 года и за последний год. Лидер — Лента, это действительно самый быстрорастущий ритейл в стране.

Основы бизнес-аналитики и науки о данных

Приобретение товара или услуги в онлайне, офлайне или по телефону. Использование товара или услуги. На этом этапе компания или работает с негативом, или получает шанс сделать допродажу.

Решение Shopster отслеживает важные метрики ритейл-бизнеса: длительность Wifi-аналитика действительно может решать вполне конкретные.

Вендоры и интеграторы, специализирующиеся на средствах бизнес-анализа, видят несколько тенденций в этой области. Во-первых, полагает он, внутри организаций будет появляться все больше пользователей средств бизнес-анализа. Всем участникам бизнес-процесса нужно получать свою информацию без задержек. Необходимость обеспечить средствами бизнес-анализа многих пользователей приведет к дальнейшему изменению рабочего интерфейса, к сближению с привычными инструментами работы с информацией офисные приложения, браузеры , к активному использованию мобильных устройств телефоны, коммуникаторы.

Во-вторых, отмечает Лисогор, с ростом количества пользователей и требований к скорости предоставления информации потребуются и новые архитектурные решения для систем бизнес-анализа. Этот последний тезис разделяют и другие эксперты. Кроме того, по его мнению, так как для принятия решений в первую очередь требуются качество и оперативность получаемой информации, то технологии, способствующие повышению качества и оперативности информации, будут пользоваться гарантированным спросом.

Ян Шимек, вице-президент в Восточной Европе, считает, что растет потребность в оперативной аналитике, то есть такой, которая может оказать влияние на текущее развитие бизнеса. О появлении аналитических инструментов, помогающие принимать решения в режиме реального времени при работе с клиентом абонентом говорит и Ольга Горчинская, главный консультант по направлению систем бизнес-анализа, СНГ. Оно предоставляет целевые рекомендации при взаимодействиях с клиентами и в рамках бизнес-процессов, таких как управление рисками, удержание клиентов, продажа дополнительных товаров и услуг.

Это делается на основе объективных фактов в соответствии с коммерческими целями компании в режиме реального времени.

Оптимизация цен

Вместо привычных карточек используют отпечаток пальца, рисунок кровеносных сосудов. Биометрические системы не дешевы, но удобны и эффективны. За последние годы сканеры биометрической идентификации сотрудников появились у ряда крупных ритейлеров:

Сквозная аналитика — главная магия интернет-маркетинга и самый Второй подход более эффективен для решения бизнес-задач.

Аналитик продаж — человек, который отговорит руководство торговать мороженым в Гренландии и уггами в июле. Знает, какие товары продаются хорошо, а какие собирают пыль на складе. Без гадальных карт и хрустального шара предсказывает всплеск популярности на никому не известные бренды. Словом, это незаменимый сотрудник, от рекомендаций которого зависит стратегия компании. Аналитик отдела продаж — специалист, который оценивает спрос на товары и анализирует рынок.

Делает выводы, какая продукция популярна или будет востребована в ближайшее время. Отслеживает, какие позиции из прайса компании приносят прибыль, а какие не пользуются спросом и торговля ими приносит убытки.

Ритейл-аналитика в России


Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!